سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية، والإجراءات المتبعة لضمان خصوصيتها، والخيارات المتاحة لك بشأن جمع البيانات واستخدامها والكشف عنها. ومن خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عبر موقع آخر، فأنت توافق على الممارسات الموضّحة هنا.

حماية بياناتك أمر هام جدًا بالنسبة إلينا. نستخدم اسمك وغيره من المعلومات المتعلقة بك وفقًا لما هو مبيّن في هذه السياسة، ونجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بمعاملاتنا معك، ونحتفظ بها وفقًا للقانون أو للأغراض التي جُمعت لأجلها.

يمكنك تصفّح الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية. تبقى هويتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك ولا تُكشف إلا إذا كنت تملك حسابًا إلكترونيًا تدخل إليه باسم المستخدم وكلمة السر.

قد نحتاج لجمع معلوماتك إذا أردت تسجيل طلب شراء من موقعنا. نجمع ونخزّن ونعالج البيانات اللازمة لمتابعة شرائك، وتأمين أي مطالب محتملة لاحقًا، وتزويدك بخدماتنا.

قد تتضمّن المعلومات الشخصية — على سبيل المثال لا الحصر —:

• الاسم والجنس وتاريخ الميلاد
• البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم
• رقم الهاتف والجوال والفاكس
• تفاصيل الدفع أو بطاقة الدفع أو الحساب المصرفي

نستخدم المعلومات التي تقدّمها لمعالجة طلباتك، وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على الموقع، وإدارة حسابك، والتحقّق من المعاملات المالية، وتدقيق بيانات التحميل، وتحديد هوية الزوّار، وتطوير تصميم الموقع ومحتوياته وتخصيصها، وإجراء أبحاث متعلقة بالتركيبة السكانية، وإرسال معلومات مفيدة عن المنتجات والخدمات إذا لم تعترض على التواصل معك. يمكنك الانسحاب من الرسائل الترويجية في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث بهدف تسليم طلبك (مثل عامل التوصيل أو المورّد). يدير وكيل شبكتنا الدولية المعاملات المالية عبر الإنترنت؛ يُرجى تقديم معلومات دقيقة وتحديثها عند التغيير.

قد نخزّن تفاصيل طلبك الحالي على الموقع، لكن لا يمكن استعادتها مباشرةً لأسباب أمنية. بتسجيل الدخول إلى حسابك يمكنك الاطلاع على مشترياتك وإدارة العنوان والتفاصيل المصرفية والنشرات التي اشتركت فيها. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول، ولا نتحمّل مسؤولية سوء استخدام كلمات السر إلا إذا نشأ عن خطأ منّا.

قد نستخدم معلوماتك في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق — بناءً على رغبتك — لأغراض إحصائية مع ضمان السرية التامة، ويحق لك الانسحاب في أي وقت. لا نرسل الإجابات لطرف ثالث، ولا يُفصح عن بريدك إلا إذا رغبت بالمشاركة في المسابقات. تُحفظ إجابات الاستطلاع منفصلة عن بريدك الإلكتروني.

قد نرسل معلومات عنّا أو عن الموقع أو منتجاتنا أو عروضنا أو نشراتنا أو الشركات التابعة والشركاء. إذا لم ترغب بذلك، اضغط رابط «إلغاء الاشتراك» في أي بريد، ونتوقّف خلال سبعة أيام عمل (كل يوم عدا الجمعة والسبت والأعياد الوطنية في المملكة). سنتواصل معك إذا كان الطلب غير واضح.

قد نستخدم بعض البيانات — مع الحفاظ على الخصوصية — للتحقّق من مواقع المستخدمين ومتابعة الزيارات أو روابط البريد، وتزويد بيانات مجهولة المصدر لطرف ثالث (مثل الناشرين) دون تحديد هويتك الفعلية.

فيما يتعلق بأي مسابقة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين والإعلان عن عروضنا. تفاصيل شروط المشاركة موجودة في صفحة كل مسابقة على حدة.

قد ننقل معلوماتك إلى شركات في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمتعاقدين لمساعدتنا وفقًا لهذه السياسة، مثل تسليم المنتجات واستلام المدفوعات والإحصاءات وأبحاث التسويق وخدمة العملاء والحماية من الاحتيال. في حال بيع الشركة أو جزء منها، قد ننقل قواعد البيانات التي تشمل معلوماتك.

بخلاف ما هو منصوص هنا، لن نبيع بياناتك أو نفصح عنها لطرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض الواردة في هذه السياسة أو مطلوبًا بحكم القانون.

قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط أو إطارات لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع أو محتواها، ولا عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك بما يتوافق مع هذه السياسة.

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا لزيارة الموقع، لكن وظائف السلّة وإتمام الطلب تحتاج لتفعيلها. ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بالتعرّف على جهازك كزائر فريد، وتُخزَّن على جهازك عبر المتصفح.

نستخدمها لتسهيل التصفّح (مثل تذكّر هويتك عند تعديل السلّة) وليس للحصول على معلومات أخرى عنك لأغراض التسويق المستهدف. يمكنك ضبط المتصفح لرفضها، لكن ذلك قد يحدّ من استخدام الموقع. لمزيد من المعلومات راجع allaboutcookies.org.

يستخدم الموقع Google Analytics. تنقل جوجل معلومات ملفات الارتباط (بما فيها عنوان IP) إلى خوادم في الولايات المتحدة وتحللها وفق سياساتها. برفض ملفات الارتباط قد لا تستفيد من وظائف الموقع الكاملة. باستخدامك الموقع توافق على استخدام جوجل لبياناتك على النحو المبيّن أعلاه.

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرّح أو غير القانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر الموقع نخزّنها في قاعدة بيانات على خادم آمن مع جدران حماية. عند جمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا نحميها بالتشفير (مثل SSL).

لا نضمن الحماية بنسبة 100%، لذا ننصح بعدم إرسال كامل تفاصيل البطاقة دون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية على جمع وتخزين والإفصاح عن معلوماتك، وقد نطلب إثبات هويتك قبل الإفصاح. أنت مسؤول عن حماية كلمة السر وجهازك من أي استخدام غير مصرّح.

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحملها عنك، وطلب تصحيح أي أخطاء مجانًا، ومطالبتنا في أي وقت بالتوقّف عن استخدام بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة.